Kelompok Diskusi dan Kajian Opini Publik Indonesia (KedaiKOPI) melakukan survei terkait . Hasil survei menunjukkan mayoritas pemudik puas terhadap kinerja polantas menjaga keamanan dan kelancaran mudik Lebaran 2025.
Survei dilakukan periode 2 sampai 8 April 2025. Survei dilakukan dengan metode Computerized Assisted Self Interview (CASI) di mana responden mengisi secara independen link kuesioner yang disebarkan via media sosial. Jumlah responden sebanyak 1.062 pemudik.
Responden ditanya soal sebaran puas terhadap layanan atau fasilitas yang digunakan pada mudik lebaran tahun ini. Mayoritas pemudik puas dengan kinerja Polantas. Berikut hasil surveinya:
Kinerja Polisi Lalu Lintas
Kinerja polisi lalu lintas menjaga keamanan arus mudik
– Puas: 87,9 persen
– Tidak Puas: 12,1 persen
Kinerja polisi lalu lintas menjaga kelancaran arus mudik
– Puas: 86,3 persen
– Tidak Puas: 13,7 persen
Layanan Darurat
Layanan darurat seperti fasilitas untuk derek untuk kendaraan yang mogok dan pelayanan penolongan pertama untuk kecelakaan
– Puas: 90,3 persen
– Tidak Puas: 9,7 persen
Perilaku Pengendara Lain
Kepatuhan pengendara lain dalam berkendara
– Puas: 82 persen
– Tidak Puas: 18 persen.
Adapun survei membuat perbandingan tingkat kepuasan kinerja polantas selama arus mudik Lebaran 2024 dan 2025. Hasilnya tingkat kepuasan pemudik meningkat. Berikut hasil surveinya:
Tingkat kepuasan kinerja polantas menjaga keamanan arus mudik
Tahun 2024: 84,1 persen
Tahun 2025: 87,9 persen
Tingkat kepuasan kinerja polantas menjaga kelancaran arus mudik
Tahun 2024: 82,5 persen
Tahun 2025: 86,3 persen
Layanan darurat
Tahun 2024: 61,2 persen
Tahun 2025: 90,3 persen
Kepatuhan pengendara lain dalam berkendara
Tahun 2024: 67,4 persen
Tahun 2025: 82 persen.
Simak juga Video: MenPAN-RB Apresiasi Sistem Pemantauan Arus Mudik-Balik Lebaran Korlantas Polri
