Layanan transportasi umum memiliki fasilitas khusus berupa (KLG) bagi kelompok masyarakat tertentu. Namun, bagaimana jika kartu tersebut hilang?
Jangan khawatir, Transjakarta menyediakan layanan resmi untuk penggantian kartu tersebut. Program ini merupakan bagian dari komitmen dalam memberikan kemudahan akses transportasi bagi warga yang berhak.
Yuk simak cara dan ketentuan lengkapnya berikut ini.
Bagi penerima KLG Transjakarta yang kartunya hilang, proses penggantian kini dapat dilakukan secara online melalui laman resmi layanan khusus Transjakarta. Merujuk pada informasi di laman resminya, berikut proses penggantian kartu yang hilang:
Pastikan semua data dan dokumen yang diunggah sudah benar dan jelas untuk memperlancar proses verifikasi oleh pihak Transjakarta.
KLG Transjakarta ditujukan bagi sejumlah kelompok masyarakat tertentu yang telah ditetapkan oleh Pemprov DKI Jakarta untuk menerima manfaat perjalanan gratis. Berikut kategori masyarakat yang berhak mendapatkan kartu layanan gratis ini:
Selain itu, kategori penerima manfaat juga mencakup petugas penanganan prasarana dan sarana umum (PPSU) dan pemegang Kartu Pekerja Jakarta. Untuk mengecek apakah termasuk penerima manfaat, dapat memantau informasi dan persyaratan lebih lanjut di laman resmi Transjakarta.
